+7 (968) 950-81-05
Alexander@Pervov.info
Оформление руководства по эксплуатации
Руководство (инструкция) по эксплуатации — это эксплуатационный документ, который описывает правильное и безопасное использование изделия, порядок проведения ремонта и технического обслуживания.
Зачем нужно руководство по эксплуатации ?
- Соблюдение безопасности: инструкции по безопасности, которые содержит руководство по эксплуатации помогают предотвратить аварии и несчастные случаи при эксплуатации изделия;
- Эффективная эксплуатация: правильное использование изделия согласно рекомендациям и указаниям изготовителя увеличивает его эффективность и срок службы;
- Техническое обслуживание: подробные инструкции по обслуживанию и ремонту помогают поддерживать изделие в рабочем состоянии, снижая вероятность поломок и простоя;
- Сертификация продукции: наличие руководства по эксплуатации является обязательным требованием при проведении процедуры сертификации (декларирования) продукции.
Услуга — оформление руководства по эксплуатации
Если Вам нужно оформить руководство по эксплуатации, то Вы обратились по адресу!
Моя цель — сделать процесс создания этого документа максимально прозрачным и удобным для Вас, чтобы документ отвечал требованиям законодательства и потребителей.
Разработка документа проводится с учетом всех требований законодательства, которые применимы к конкретным видам продукции:
- системы конструкторских документов ЕСКД(если продукция изготавливается в РФ);
- технических регламентов Таможенного союза(если продукция попадает под их действие);
- стандартов ГОСТ или ТУ(технические условия) на конкретный вид продукции;
- иных нормативно-технических документов, устанавливающих требования к оформлению руководств по эксплуатации.
Как я работаю
Этап начинается с детального обсуждения ваших потребностей и особенностей оборудования.
Обсуждаем общие организационные и технические вопросы, чтобы собрать всю необходимую информацию и правильно сформировать техническое задание на разработку руководства по эксплуатации.
Направляю Вам список информации и документов, которые мне понадобятся от Вас при создании руководства по эксплуатации.
Как правило, это:
- Техническая спецификация с основными параметрами и характеристиками;
- Оригинальное руководство по эксплуатации (для иностранного изготовителя);
- Дополнительные документы, которые объясняют процесс эксплуатации и особенности изделия (назначение, принцип действия, порядок техобслуживания и т.д.);
- Сроки службы и другие назначенные показатели гарантийные особенности;
- Чертежы, схемы, эскизы;
- Условия эксплуатации, хранения, транспортировки;
- Страница с карточкой товара с сайта.
Я умею работать с документами на английском и немецком языках. При необходимости могу выполнить их перевод
На основе собранных данных и технического задания я разрабатываю структуру руководства по эксплуатации
Стандартные разделы руководства по эксплуатации:
- описание и работа изделия;
- использование по назначению;
- эксплуатационные ограничения;
- меры безопасности при работе с изделием;
- подготовка изделия к использованию;
- правила эксплуатации изделия;
- действия в экстремальных условиях;
- информация о техническом обслуживании;
- порядок проведения ремонта;
- информация о хранении и транспортировании;
- вывод из эксплуатации и утилизация.
После утверждения структуры я приступаю к подготовке текста руководства по эксплуатации.
На этом этапе важно:
- Обеспечить точность и полноту информации;
- Текст документа должен быть кратким, четким и не допускать различных толкований;
- Учесть все ньюансы продукции и требования ваших заказчиков к ней.
Текст проходит несколько этапов проверки, чтобы избежать ошибок и неточностей.
Когда основной текст готов, начинается работа над визуальным оформлением.
Этот этап включает в себя:
- Подбор шрифтов и иных визуальных элементов(таблиц, рисунков, схем и т.д.), вставку рамок документа (если руководство по эксплуатации оформляется по системе ЕСКД);
- Подгонку визуального оформления под фирменный стиль вашей компании (для продукции иностранного производства);
- Финальную проверку готового документа.
Готовый проект руководства по эксплуатации отправляется Вам на согласование.
Вы можете внести свои замечания и пожелания.
После внесения всех правок и утверждения формируется финальный документ, готовый к передаче Вам.
На завершающем этапе я передаю Вам готовый документы в удобном для Вас формате:
- электронный документ по email (стандартно);
- распечатанный сброшюрованный (дополнительная услуга).
Помимо этого, я остаюсь на связи для дальнейшей поддержки, в случаях если у Вас возникнут вопросы.
Руководство по эксплуатации должно обновляться по мере выхода новых версий продукта или изменений в его конструкции/функциональности, а также изменений обязательных требований безопасности или актуализации нормативно-технических документов, использованных в руководстве по эксплуатации.
Стоимость оформления руководства по эксплуатации
Точная стоимость зависит от нескольких факторов:
- объема входных данных;
- сложности оборудования;
- индивидуальной верстки или оформления по ЕСКД;
- необходимости перевода документов на русский язык;
- сжатых сроков выполнения.
Базовая стоимость
Включает вводную консультацию, сбор данных, разработку структуры документа, подготовку чернового варианта и стандартное визуальное оформление, один цикл согласования документа.
| # | Продукция | Цена (руб.) |
|---|---|---|
| 1 | Продукция общепромышленного применения | от 8000 |
| 2 | Сложная продукция (например, технологическая линиия) | от 10000 |
| 3 | Электрооборудование | от 7000 |
| 4 | Оборудование, работающее на газообразном топливе | от 12000 |
| 5 | Технологический трубопровод | от 10000 |
| 6 | Трубопроводная арматура | от 9000 |
| 7 | Немеханизированный аттракцион. Степень биомеханического риска RB-2 или RB-3 | от 8000 |
| 8 | Бытовая техника | от 9000 |
Стандартные сроки выполнения от 3 до 12 дней, в зависимости от сложности разработки и моей загруженности. Выполнение работы в сжатые сроки или работа в выходные (праздничные) дни плюс 50% к цене.